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Debido a la demanda de usuarios en nuestra casa de salud y los constantes cambios climáticos, el Hospital de Especialidades Guayaquil “Dr. Abel Gilbert Pontón”, inauguró este 17 de Noviembre del presente año, una nueva “Sala de Espera” en la emergencia, espacio que está habilitado para asegurar la comodidad de visitas de los familiares de los pacientes que están ingresados en esta área.

Esta sala fue diseñada para acoger a 70 personas diariamente y consta con todos los servicios básicos, la infraestructura está adecuada con carteleras informativas y cuenta con personal de (UAU) “Unidad de Atención al Usuario”, que estará pendiente de las necesidades de los visitantes que están a la espera de la recuperación de los pacientes.

Diversos estudios e investigaciones han comprobado que una sala de espera bien acondicionada y estructurada en los hospitales, mejora el estado de ánimo y la aceptación de diagnósticos, reduce la ansiedad y la comunicación será más efectiva entre profesional y usuario.